Написать нам
En
Написать нам
En

Корпоративные
AI-ассистенты

Технологическое решение
DATALYTICA
AI-ассистенты – это относительно небольшие программные алгоритмы, которые помогают сотрудникам выполнять повседневные задачи или даже заменяют их. Функционирование ассистента основано на обработке большого объема неструктурированных знаний - общих, корпоративных или зависящих от предметной области. Они могут выполнять широкий спектр функций, включая обработку естественного языка, анализ данных, автоматизацию задач и многое другое.
Какие задачи могут выполнять AI-ассистенты
  • Умный поиск и обобщение неструктурированных сложных данных (документы, шаблоны и т. д.)
  • Извлечение данных из неструктурированных документов и сторонних источников (Интернет).
  • Понимание и интерпретация естественного языка (текст & голос).
  • Создание текстов и документов.
  • Создание креативного контента (изображения, видео, аудио и т. д.)
  • Глубокий анализ и поиск идей.
  • Умная автоматизация повторяющихся задач.

Зачем использовать AI-ассистенты

  • Повышение продуктивности
    Внедрение AI-ассистентов может повысить продуктивность до 130%, в зависимости от типа деятельности.
  • Рост качества
    AI-ассистент способен улучшить качество и эффективность производства, используя большие объемы предварительно собранных данных.
  • Меньше времени на обучение
    "Опыт" уже доступен. Внедрение AI-ассистентов позволяет компаниям затрачивать меньше времени на обучение сотрудников и быстрее вовлекать их в рабочий процесс.
  • Обогащение корпоративных знаний
    При выполнении задач. AI накапливает опыт, что генерирует большие объемы новых знаний для бизнеса, которых раньше не существовало.

Как могут выглядеть AI ассистенты

На сегодняшний день существуют разные типы ассистентов, включая корпоративные чат-боты, встраиваемые и автономные AI ассистенты. Каждый из них решает определенный спектр задач и функций, помогая компаниям повысить эффективность и автоматизировать рутинные процессы. AI ассистенты обеспечивают оперативное взаимодействие с клиентами, улучшают производительность и позволяют компаниям сократить временные и финансовые затраты, повысить удовлетворенность клиентов и улучшить общую эффективность бизнеса.
Корпоративные чат-боты — это виртуальные ассистенты, работающие на основе искусственного интеллекта, созданы для улучшения коммуникации и эффективности бизнес-процессов. Они имеют пользовательский интерфейс, аналогичный популярному GPT, с веб-чатом для взаимодействия с AI-ассистентом. Эти умные боты спроектированы для взаимодействия с сотрудниками, клиентами и заинтересованными сторонами через чат-интерфейсы, обеспечивая моментальную поддержку, отвечая на запросы и автоматизируя рутинные задачи.
  • Доступность 24/7
  • Многоканальная поддержка и масштабируемость
  • Снижение расходов за счет сокращения человеческого труда
  • Персонализированная коммуникация на основе предпочтений пользователя
  • Сбор и анализ данных
  • Единообразие коммуникации, соблюдение регламентов компании
Встраиваемые AI ассистенты — это многофункциональные инструменты на основе искусственного интеллекта, которые могут быть легко интегрированы в существующее корпоративное ПО чтобы улучшить пользовательский опыт сотрудников. Эти ассистенты используют передовые алгоритмы и обработку естественного языка (NLP) для выполнения рабочих задач (планирование встреч, управление календарями, аналитика, формирование персональных рекомендаций).
  • Бесшовная интеграция с корпоративными системами
  • Персональные рекомменцации, помощь в генерации контента
  • Автоматизация рутинных задач
  • Улучшенный пользовательский опыт
  • Масштабирование в соответствии с бизнес-требованиями
  • Повышение производительности за счет быстрого доступа к информации
Автономные AI ассистенты — это системы искусственного интеллекта, которые способны самостоятельно выполнять задачи и принимать решения без постоянного контроля человека. Они используют алгоритмы машинного обучения, обработку естественного языка и другие передовые технологии для понимания и решения сложных задач. Некоторые задачи могут выполняться без участия человека — в этом случае AI-ассистент может быть незаметно интегрирован в корпоративные платформы.
  • Без привлечения сотрудников
  • Интегрировано в корпоративное ПО
  • Автоматизированный контроль качества и производительности
  • Не требует изменений в текущих бизнес-процессах
  • На базе корпоративных и нишевых знаний
  • Широкий выбор сценариев интеграции
Возможные области применения
  • Автоматизированный контроль качества данных.
  • Оформление документов клиентов.
  • Автоматизированные дополнительные и перекрестные продажи.
  • Рекомендации клиентам, самообслуживание.
  • Автоматизированная обработка заказов.
  • Анализ транзакций и предотвращение мошенничества.
  • Поддержка клиентов без привлечения сотрудников.
Возможные области применения
AI ассистенты оптимизируют обработку документов и взаимодействие с клиентами, предоставляя рекомендации и поддержку без участия сотрудников. AI проводит анализ транзакций и предотвращает мошенничество, эффективно укрепляя меры безопасности компании.
Процесс типового внедрения AI ассистентов
Среднее время внедрения AI-ассистента от начальной идеи до запуска составляет 3−5 месяцев.
  • 1
    Обсуждение потребностей бизнеса
    Понимание целей и состояния бизнеса клиента. Мы предлагаем идеи, как AI может решить текущие проблемы. Обычно проводится в формате 1-2 конференц-звонков или личной встречи.
    Результат: аналитической отчет/предложение.
    Срок: 1 неделя.
  • 2
    Изучение существующих корпоративных знаний
    Анализ шаблонов, форматов и
    общего потока данных в корпоративных документах. Подготовка структуры извлечения данных, проведение экспериментов, оценка качества.
    Результат: готовая структура извлечения данных (библиотеки, инструменты и т.д.).
    Срок: 2 недели.
  • 3
    Выбор и обучение
    модели
    Проведение серии экспериментов для выбора подходящих AI моделей в зависимости от бизнес-задачи и требований. Принятие решения о наиболее эффективной модели обучения. Подготовка обучающих наборов данных. Развертывание и обучение моделей.
    Результат: развернутые и обученные AI модели.
    Срок: до 1 месяца.
  • 4
    Cоздание пилотного
    AI-Ассистента
    Запуск пилотного AI-ассистента на основе обученных моделей для тестирования в рамках существующих бизнес-процессов.
    Результат: пилотный AI-ассистент (чат-бот).
    Срок: 1 неделя.
  • 5
    Тестирование
    AI-Ассистента
    Тестирование пилотного AI-ассистента, сбор обратной связи от бета-пользователей, корректировка качества и скорости (возможно, потребуется повторное обучение моделей).
    Результат: отчет по контролю качества, проверенная модель AI-ассистента.
    Срок: 2 недели.
  • 6
    Запуск и интеграция
    модели
    Разработка и внедрение AI-ассистентов в рабочий процесс, развертывание и контроль качества.
    Результат: набор AI-ассистентов, полностью интегрированных в реальный корпоративный рабочий процесс.
    Срок: до 1 месяца.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней.
Написать нам

AI ассистент для вашего бизнеса

Команда Datalytica поможет выявить специфические применения AI-ассистентов, нацеленные на решение ключевых задач вашего бизнеса. Наши AI ассистенты помогают автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами, улучшить внутренние рабочие процессы и повысить эффективность принятия решений.
Диагностика и обнаружение патологий
AI может анализировать изображения (рентген, КТ, МРТ) и распознавать патологии, ускоряя работу врачей.
Прогнозирование
заболеваний
AI ассистенты могут сравнивать большие объемы данных о пациентах и прогнозировать вероятность возникновения массовых заболеваний.
Автоматизация лабораторных процессов
AI может ускорить процесс анализа и тестирования, выполнять такие задачи, как сортировка, пипетирование и подготовка проб.
Мониторинг пациента
AI трекер отслеживает состояние пациента (данные собираются с устройств на теле человека), выдает предупреждения о критических состояниях.
Телемедицина
Чат-боты на базе AI можно использовать для мгновенного ответа на частые вопросы пациентов, оптимизации коммуникации и записи на прием к врачу.
Психологический скоринг
Основная задача AI скоринга в сфере здравоохранения — сегментация клиентской базы для оптимизации маркетинговой деятельности.
Адаптивное обучение
AI анализирует прогресс и трудности учащихся, предоставляя дополнительные материалы и упражнения для лучшего понимания темы.
Создание обучающих материалов
AI делает выжимки и создает новые конспекты по темам. Для учителей это помощь в планировании уроков, управлении расписанием и обработке запросов.
Обучающие чат-боты
Чат-боты на базе AI обеспечивают мгновенную поддержку и разъяснения учащимся по конкретным темам в роли виртуальных наставников.
Проверка работ
AI оценивает ответы на объективные вопросы (множественный выбор, верно/неверно) и анализирует письменные ответы по заданным критериям (эссе/ открытые вопросы).
Соответствие учебной программы
Анализ глобальных тенденций в сфере образования помогает учреждениям соответствовать текущим стандартам.
Анализ настроений
AI анализирует письменный контент, выявляя признаки эмоционального стресса, обеспечивает поддержку психического здоровья студентов.
Прогнозирование спроса
AI анализирует исторические данные о продажах, рыночные тенденции и другие факторы. Это помогает оптимизировать запасы, сократить дефицит и повысить общую эффективность цепочки поставок.
Автоматическое оформление документов
AI распознает текст и изображения для автоматизации документооборота –распознавания чеков, квитанций, счетов-фактур, контрактов и т. д.
Виртуальные помощники
Чат-боты на базе AI можно использовать для мгновенного ответа на запросы, сбора мнений и влияния на лояльность клиентов.
Оптимизация цен
AI анализируют рыночные условия, цены конкурентов и поведение потребителей в режиме реального времени. Это помогает оптимизировать цены в соответствии с меняющимися условиями рынка.
Персональные предложения
Формирование персональных рекомендаций путем анализа данных о прошлых покупках и предпочтениях (cross-sell и up-sell клиентам через crm).
Выявление мошенничества
Интеграция с платежными шлюзами для оценки факторов риска транзакции и обнаружения мошеннических платежей. Могут использовать технологию распознавания лиц.
Чат-бот для сотрудников
Внутренний ai-чат, интегрированный в корпоративные мессенджеры. Предоставит сотрудникам доступ к внутренним данным, нормативам, отчетам и функционалу прогнозирования.
Определение продукта и цены
Формирование страховых продуктов и спецификация их параметров на основе возможностей компании, рыночной аналитики и обратной связи от клиентов.
Проверка, анализ и прогнозирование рисков
Управление рисками на уровне компании и отдельной сделки на базе истории взаимоотношений с клиентом, аналитики рынка, требований регуляторов.
Автоматическая претензионная работа
Анализ документов, проверка на мошенничество, формирование сопутствующего пакета документов, запросы дополнительных материалов.
Автоматизация продаж
Реализация процесса продажи страховых продуктов и андеррайтинга клиентов, включая определение цен, измерение рисков и обработку документов.
Автоматизация договорной деятельности
Управление счетами, продление и изменение контрактов, создание документов, перекрестные и дополнительные продажи.
Оптимизация маршрута
С учетом стоимости, сроков и доступных вариантов транспортировки. Отслеживание и корректировка маршрутов в режиме реального времени.
Оптимизация склада
AI анализирует рыночные тенденции и исторические данные о продажах, помогает оптимизировать уровень запасов, сократить дефицит и повысить общую эффективность цепочки поставок.
Обнаружение дефектов
Система проводит автоматический анализ изображений продукта и выявляет дефекты (трещины, вмятины, изменения цвета, размера), незаметные человеческому глазу.
Чат-бот для клиентов и сотрудников
Ассистент предоставляет обновленную информацию о поставках, отвечает на запросы и упрощает общение между поставщиками и клиентами.
Формирование документов и отчетов
Автоматизированная подготовка необходимой отчетности для контролирующих организаций в соответствии с законодательством.
Соблюдение международных законов
AI помогает ориентироваться в правилах международной торговли и таможенных перевозок, обеспечивая соблюдение требований, снижая риск задержек.
Виртуальные помощники
Чат-боты обеспечивают взаимодействие с пользователями на сайтах и в мобильных приложениях, отвечая на вопросы и помогая во внутренних процессах.
Управление финансами
Анализ финансовых данных пользователей, персональные советы по финансовому планированию, сбережениям и инвестициям.
Smart onboarding
Автоматический анализ документов, оценка платежеспособности, составление риск-профиля, формирование договора с соответствующими параметрами.
Прогнозирование спроса
Анализ исторических данных о продажах, рыночных тенденциях и др. факторах, составление прогноза для банковских продуктов и услуг.
Формирование документов и отчетов
Автоматизированная подготовка отчетности для вышестоящих органов и контролирующих организаций в соответствии с законодательством.
Определение продукта и цены
Создание новых финансовых продуктов на основе анализа аудитории организации и ее характеристик, анализа конкурентов и нормативных требований.
Формирование документов и отчетов
Подготовка аналитических и справочных документов на основе материалов обсуждения с командой, технического задания, исходного кода.
Проектирование сети
Анализ требований к сети, структуры трафика и показателей производительности. Генерация топологий сети, направленных на минимизацию задержек.
Анализ эффективности
Автоматический анализ показателей производительности (частота принятия кода, время решения проблем), сравнение производительности команды с отраслевыми показателями.
Планирование ресурсов
AI-ассистенты оптимизируют распределение ресурсов и повышают эффективность проекта, распределяя задачи между членами команды, учитывая их нагрузку и навыки.
Проверка и генерация кода
Автоматическая проверка программного кода на ошибки и несоответствия, генерация кода на основе технических характеристик.
Оценка проекта
Оценка проектов с точки зрения стоимости и сроков реализации в зависимости от целей, задач, инструментов и ресурсов.
Оценка документации
Экспертная оценка документации по государственным контрактам на предмет соответствия нормативным документам, рекомендациям и законодательству.
Выявление аномалий
Алгоритмы AI могут анализировать большие наборы данных для выявления нерегулярных закономерностей или аномалий, потенциальной коррупции.
Построение модели происшествий
Анализ исторических данных для прогнозирования преступных районов и эффективное распределение ресурсов правоохранительных органов.
Анализ эффективности
Анализ деятельности правительства и удовлетворенности граждан. Алгоритмы NLP анализируют общественное мнение для определения приоритетных областей.
Генерация документов и отчетов
Автоматическая подготовка закупочной документации и отчетности для контролирующих органов в соответствии с законодательством.
Выявление мошенничества
Анализ угрозы кибербезопасности, улучшение защиты конфиденциальной информации и внутренних систем государственного сектора.
FAQ